Política de envío
Política de Envíos
Trabajamos para ofrecer un servicio de envío rápido y eficiente en toda España.
Preparación del pedido
Todos los pedidos se preparan en un plazo aproximado de 12 horas desde la realización del pedido, siempre que este haya sido confirmado correctamente.
Los pedidos realizados en fines de semana o festivos podrán comenzar a procesarse el siguiente día laborable.
Plazo de entrega
Una vez preparado y enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 2 días laborables, siempre y cuando la empresa de transporte lo permita.
No obstante, los tiempos de entrega pueden verse afectados por circunstancias ajenas, tales como:
- Incidencias logísticas de la empresa de mensajería.
- Alta demanda en campañas especiales.
- Condiciones meteorológicas.
- Retrasos derivados de festivos locales o nacionales.
- Zonas de difícil acceso.
Seguimiento del envío
Cuando el pedido sea enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente para poder consultar el estado del envío en tiempo real.
Responsabilidad del cliente
Es responsabilidad del cliente facilitar correctamente los datos de envío. Esta parte no se responsabiliza de retrasos o incidencias ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas.